Si tiene una cuenta que ha sido asignada a un cobrador de deudas para cobrarle el saldo, suele ser un momento difícil. Es posible que esté pasando por un momento difícil económicamente y eso puede resultar aterrador. Y si un cobrador acosador se comunica con usted acerca de sus cuentas, es posible que le preocupe si el cobrador es legítimo, si la cuenta es suya o si la cantidad que el cobrador busca cobrar es exacta. Nuestros abogados de derechos del consumidor pueden detener las acosadoras llamadas de cobradores.

 

La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas hace ilegal que los cobradores lo acosen o amenacen cuando intentan cobrar una cuenta. Además, el 30 de noviembre de 2021 entró en vigor la nueva Norma de Cobro de Deudas. Esta regla aclara cómo los cobradores de deudas pueden comunicarse con usted, incluida qué información deben proporcionar al inicio del cobro sobre la cuenta, sus derechos de cobro y cómo puede ejercer esos derechos.